Предустановленная галочка на сайте о согласии на дополнительные услуги нарушает права потребителя.  ...

Предустановленная галочка на сайте о согласии на дополнительные услуги нарушает права потребителя.

Апелляционное определение Суда по гражданским делам Мосгорсуда от 22 августа 2024 г. по делу № 33-35439/2024 указывает, что автоматическое согласие на приобретение дополнительной услуги (например, страховой услуги) не может считаться акцептом, поскольку потребитель не совершает действий по принятию публичной оферты на заключение договора страхования.

Потребитель может принять условия публичной оферты только своими собственными активными действиями, которые должны быть полными и безоговорочными. Если дополнительная услуга принимается путем нажатия на галочку в соответствующем месте на сайте, то для приобретения услуги потребитель должен самостоятельно установить галочку, а не совершать действия, направленные на отказ от услуги путем аннулирования соответствующей галочки.

Определение Мосгорсуда в кассационном порядке не обжаловалось.